Cybercommerce

Les régles et conseils de base pour acheter sur Internet :

Avant tout, pour faire votre achat, consultez les comparateurs de prix : www.touslesprix.com , www.kelkoo.fr , www.acheter-moins-cher.com , www.leguide.com , www.achetezfacile.com... 

Ensuite évitez la connexion wifi non-sécurisé pour faire un achat en ligne.

 Achetez principalement dans les sites les plus connus, les grandes marques.
Vérifiez l'url du site Internet, est elle normal ? bon cela ne veut pas dire qu'il ne faut pas acheter dans les petites boutiques, dans ce cas suivre ci-dessous...

 Vérifiez le contact du cybermarchand, le numéro de téléphone, l'adresse existe ? http://www.pagesjaunes.fr

 Evitez l'achat à l'étranger, ou faite un tour sur http://www.douane.gouv.fr,
infos pratiques sur la contrefaçon.

 Prendre connaissance des conditions générales de ventes, les plus importantes :
moyens de paiement, livraison, garantie, modalités de retour d'un produit, responsabilité du cybervendeur.

 Pensez a décocher les éventuels ajouts par défaut avant de payer, sinon trop tard pour la réclamation.

 Lors du paiement par carte bancaire controlez le cryptage des données
l'url de la page web commence par https:// (HTTPS: c'est HTTP+SSL. Ce protocole est inclus dans pratiquement tous les navigateurs, et vous permet (par exemple) de consulter vos comptes bancaires par le web de façon sécurisée)
et en bas à droite du navigateur "un petit cadenas".

Attention: le cadenas ne présage en rien de la fiabilité, de l'honnêteté ou de la sécurisation du site lui-même, mais seulement de la sécurisation des communications entre vous et le serveur.

 Préférez le paiement par carte CB, le paiement par mandat est une trés mauvaise idée, a tel point que Ebay l'a banni. Rien ne remplace une CB.

Le paiement sans carte par Paypal (www.paypal.fr) est sécurisé,

Mais aussi des numéros de carte bancaire temporaires.

• e-carte bleue : Disponible à la Société générale, Banque Postale, LCL, Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Axa banque
• Virtualis : Disponible au Crédit Mutuel

Notez que pour tout achat en ligne, en cas de fraude, votre banque est tenue de vous rembourser si un débit a été effectué sur votre compte sans preuve de votre identité (par exemple sans le code à 4 chiffres de la carte ou une signature).

 Vous avez encore des doutes, vous ne connaissez pas la boutique, la marque :

• a/ Vous regardez sur www.domaine.fr à qui appartient le nom de domaine. (Si par chance vous avez le nom de quelqu'un en indonésie ou autre, attention.)
• b/ Vous regardez sur www.societe.com information gratuite sur les entreprises du registre du commerce.
• c/ à l'INPI pour la base de données des marques : http://bases-marques.inpi.fr/